Preguntas y respuestas
Si aquí falta algo, escríbenos y lo añadimos.
Lo básico
¿Qué es Tenglow?
Tenglow es una app de entrenamientos en casa para iPhone y Android. Le cuentas tu meta, tu nivel, tu equipo, cuántos minutos tienes y qué días quieres entrenar. Ella arma un plan de cuatro semanas con entrenamientos de 10, 20 o 30 minutos, y un temporizador te guía en cada ejercicio con una foto, una indicación corta y una opción más fácil y otra más difícil.
¿Tenglow ya está disponible?
Todavía no. Estamos terminando las pruebas y las fichas de las tiendas, y saldrá para iPhone y Android. Los botones de este sitio pasarán a ser enlaces de descarga reales el día del lanzamiento. Si quieres que te avisemos, escríbenos un correo y te responderemos una sola vez cuando llegue el día.
¿Para quién es Tenglow?
Para cualquiera que quiera entrenar en casa en sesiones cortas. La pensamos sobre todo para mujeres con poco tiempo, pero nada en la app es exclusivo de un género. Si empiezas de cero, puedes elegir el nivel más suave. Si ya entrenas, puedes escoger los tiempos y programas más exigentes.
¿Necesito algún equipo?
No. Los entrenamientos con el peso de tu cuerpo funcionan sin nada. Si tienes mancuernas o bandas elásticas, dilo en el cuestionario y Tenglow las usará. Nunca te pondrá un ejercicio que necesite algo que no elegiste.
¿Cuánto duran los entrenamientos?
Tú eliges: 10, 20 o 30 minutos. Uno de 10 minutos tiene unos 11 pasos y uno de 20 tiene unos 21. Todos empiezan con un calentamiento corto y terminan con un enfriamiento corto, y el temporizador te muestra el trabajo y el descanso de cada paso.
¿En qué idiomas está Tenglow?
En inglés, español e hindi. La app usa por defecto el idioma de tu teléfono y puedes cambiarlo en Ajustes. Los nombres de los ejercicios y las indicaciones también están traducidos, así que entrenas todo en tu idioma.
Planes y entrenamientos
¿Qué es un programa?
Un programa son cuatro semanas de entrenamientos en un orden fijo, como Constructor de fuerza o Mañanas de movilidad. Cada semana añade un poco más de trabajo: cinco segundos más por ejercicio en la semana dos, diez en la tres y quince en la cuatro. Al terminar uno, eliges el siguiente.
¿Puedo entrenar un día que no tenía planeado?
Sí. Tus días planeados son una guía, no una regla. Puedes empezar un entrenamiento cualquier día y cuenta para tu racha, tu meta semanal y tu programa. También puedes armar un entrenamiento suelto eligiendo un enfoque y una duración.
¿Qué es el escudo de descanso?
El escudo de descanso perdona un día que no entrenes por semana, para que tu racha siga viva. Si faltas dos días seguidos, la racha vuelve a cero. El escudo se renueva cada lunes, y la pantalla Hoy te dice si está listo o ya lo usaste.
¿Tenglow tiene videos de los ejercicios?
No. Cada ejercicio tiene dos fotos que muestran el inicio y el final, además de una indicación escrita, una versión más fácil y otra más difícil. Las fotos vienen de un conjunto de datos de ejercicios de dominio público.
¿Puedo usar Tenglow en lugar de un entrenador o un médico?
No. Tenglow ofrece información general de ejercicio, no consejo médico. Habla con tu médico antes de empezar si estás embarazada, te recuperas de una lesión o vives con una condición de salud, y detente si algo te duele o te mareas.
Dinero
¿Cuánto cuesta Tenglow?
La app es gratis para descargar. La suscripción cuesta $9.99 al mes o $59.99 al año, y el plan anual sale en cerca de la mitad del precio mensual. Tu tienda puede mostrar otro monto en tu país, y los precios pueden cambiar.
¿Hay prueba gratis?
Sí, de 7 días. Además puedes ver tu plan y probar un entrenamiento antes de pagar nada. Si cancelas durante la prueba desde los ajustes de tu tienda, no se te cobra nada.
¿Cómo cancelo?
Se cancela en tu tienda, no dentro de la app. En iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. En Android, abre Google Play, toca tu foto de perfil, luego Pagos y suscripciones y después Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
¿Puedo usar Tenglow gratis?
Puedes configurar tu plan y probar un entrenamiento sin pagar. Para seguir usándola hace falta una suscripción. Ver tu plan y probar un entrenamiento no cuesta nada, y no hace falta cuenta. Preferimos decirlo claro que esconderlo.
Tus datos
¿Necesito una cuenta?
No. Tenglow funciona sin cuenta, y tu plan y tu historial se quedan en tu teléfono. La cuenta es opcional: entra con Apple o con un código por correo si quieres una copia de seguridad y usar Tenglow en más de un teléfono. No hay contraseñas.
¿Qué datos recopila Tenglow?
En tu teléfono: tus respuestas del cuestionario, tu historial de entrenamientos y los pesos que registras. Si inicias sesión, también guardamos tu correo y una copia de esos datos en nuestro servidor. Los informes anónimos de fallas van a Sentry, salvo que los desactives. No hay anuncios ni rastreo. La política de privacidad tiene la lista completa.
¿Puedo borrar o exportar mis datos?
Sí. En Ajustes hay una opción para exportar en CSV o JSON, un botón que borra los datos de tu teléfono y, si tienes cuenta, otro que elimina la cuenta y todo lo que guardamos sobre ti.
¿Se conecta con Apple Salud o Health Connect?
Solo si tú lo activas. Cuando está activado, Tenglow guarda cada entrenamiento terminado en Apple Salud o Health Connect. Solo escribe. Nunca lee tus datos de salud, y puedes desactivar la conexión cuando quieras desde Ajustes.
¿Tenglow funciona sin conexión?
Sí. Los planes, el temporizador y las fotos de los ejercicios están guardados en la app, así que puedes entrenar sin internet. Para iniciar sesión y hacer la copia de seguridad sí necesitas conexión.
¿Todavía tienes una pregunta?
Escríbenos a la dirección de abajo. Una persona real lee cada mensaje.